Kommunikationskompetenz

Verhandlungsführung - Schwerpunkt Kommunikation
Baustein 4

Zielgruppe
Mitarbeiter aus den Bereichen Einkauf und Beschaffung, die Verhandlungen mit Lieferanten führen und entweder über Erfahrungen in Einkaufsverhandlungen verfügen oder am factor 4-Grundlagentraining (1) teilgenommen haben.

Nutzen / Ziele des Seminars
Als Seminarteilnehmer erhalten Sie Werkzeuge und Methoden, um Ihre Verhandlungsergebnisse zu verbessern. Schwerpunkt: Erkennen, wie wichtig "richtige" Kommunikation ist und wie man weiter kommt.

Seminarinhalt

• Umgang und Einsatz von verbalen und nonverbalen Kommunikationselementen
• Einsatz und Interpretation von Körpersprache in Verhandlungen
• Wie setzte ich meine Sprache und Stimme effektiv ein: Übungen zur Stimmqualität
• Die passende Rhetorik in Einkaufsverhandlungen
• Das Von Thun-Modell - "Die vier Seiten einer Nachricht"
• Wie vermeide ich Missverständnisse?
• Wie wichtig sind Kopf- und Bauchebene bei der Entscheidungsfindung?
• Kommunikation ist ein "Empfängerproblem"
  -Sender und Empfänger einer Nachricht und was es dabei zu beachten gilt
  -Die zentrale Frage: Wer trägt die Verantwortung in einer Verhandlung, dass keine
    Missverständnisse auftauchen?
  -Wer sorgt für das richtige Verständnis?

Veranstaltungstermine 2012
26. Januar / 26. September
Beginn 09:00 Uhr - Ende ca. 17:00 Uhr
Kosten: 450,00 EUR
Einschließlich Pausenverpflegung, einem anspruchsvollen Mittagessen sowie ausführlicher Dokumentation. Darüber hinaus werden den Teilnehmern alle Übungsaufgaben als Datei zur Verfügung gestellt.
Seminarorte: Donaueschingen, Stuttgart und Waldshut-Tiengen.